Dirección: Polígono Industrial Cantabria II, C. Las Cañas, 1, 26006 Logroño, La Rioja, España
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:30–20:00
Martes: 08:30–20:00
Miércoles: 08:30–20:00
Jueves: 08:30–20:00
Viernes: 08:30–20:00
Sábado: 09:00–14:00
Sonia Gonzalez
Servicio horrible... No pasan a entregar el paquete y dicen que estás ausente.. Es mentira .. siempre hacen lo mismo para que vayas tú s por el
Jorge L.
Falta de profesionalidad enorme. Esperando dos días por un paquete y en ambos llega un mensaje diciendo que no hay nadie en casa…completamente falso. No llaman al telefonillo, no llaman al teléfono y tampoco dan opción a poder llamar.
beatriz saenz anaez
Lamentable. Dicen que no estás en casa cuando es mentira, llamas a los 5 min y te dicen que ya no se puede hacer nada. Empresa para no contratar nunca. No es la primera vez y todas las veces ocurre lo mismo. Me parece hasta mucho el 1,7 que tienen de valoración y porque no se puede poner negativo He intentado poner una reclamación y , también da error al igual que intentar reprogramar el envío. Lamentable!!!!
David Fernandez
Correos y SEUR es el tercer mundo. Porque no nos queda mas remedio con las entregas de Amazon .. pero si no huid de ellos como de la peste. Falsos intentos de entrega es la norma. Y buscate la vida. Cuando Amazon lo envia por otras agencias magicamente siempre los recibo en casa. Quebrar y a la p. calle por facor!.
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¿me podéis explicar, porque cada vez que tengo que recibir un paquete con ustedes, nunca lo recibo en mi domicilio, sino que tengo que desplazarme yo a buscarlo?
Da igual, ni estándo en casa se acercan, te dicen que vayas a buscarlo a Dios sabe dónde. La mensajería esta cada vez peor y Seur es horrible, por lo menos en Logroño. Me ha tocado ir unas cuantas de veces a buscarlo a la central, al polígono por qué por tal de no acercarlos, ponían que no estábamos en casa. Y encima con lo desagradable que es la señora que trabaja en ventanilla por las tardes en la central, lo más desagradable del mundo y déspota, es horrible su actitud, nose como no la echan. Muy decepcionado con Seur y un desastre total, unos zafios.
Son unos sinvergüenzas llevo 2 días metida en casa a la espera de que me llegue el pedido,les llamo y me dicen que no estaba en casa,hoy me hacen una perdida a las 14:27 y un minuto más tarde 14:28 rellamo y me sale número no disponible,llamo a la agencia y encima m ponen ens silencio,por dios que quiten a esa agencia de reparto son pésimos.
Después de dos mañanas enteras en casa no han aparecido. La primera me enviaron un mensaje que no se había podido realizar debido a dirección incompleta,llamo a seur ( central Madrid, ya que de Logroño no aparecen números de teléfono) y me dicen que al día siguiente sería entregado mi pedido y aún sigo esperando. Llamo de nuevo y cómo el pedido está en curso ya no me sale la opción de hablar con un operador. Tendré que pasarme personalmente a recogerlo. SEUR pésimo servicio.
No es cuestión de horarios. Habitualmente hacen eso de no ir y decir que no estabas. No hay más que leer comentarios, a mi también me lo hicieron. Y te llaman y cuelgan en cuanto da un tono para poder justificar que te han intentado llamar. Hace escasos minutos me ha pasado.
Horrible Seur Logroño...
Ayer no me tren un paquete diciendome que la direccion es incorrecta resulta que es la misma en la que me entregaron la semana pasada
Como es posible que un dia si exista mi direccion y otro dia no?
Cuál es la pregunta?
Me podéis explicar porque tardan en entregar un paquete más tiempo que de lo que tarda en llegar de Ucrania a Logroño?
Poco seriedad son un dolor. La peor agencia de transporte.
Me podeis decir si los sabados esta abierto?
Si,Hasta las 12 del mediodía
Servicio malísimo, todo el día esperando que llegue el envío y me mandan un mensaje diciendo que no han podido entregar el paquete, ni se han molestado en pasar por mi domicilio.
Hola, Eduardo. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
El servicio es pésimo. Habían personas en casa a la hora que dijeron habían intentado dejar el paquete. No contactan x teléfono nunca. Una m.....
Muy raro ya que por siempre sé llama a las personas cuando no hay nadie en casa ya que sucede que el o los clientes les da flojera atender el intercomunicador y cuando lo contestan te responden es que me vas a quemar el aparato por lo que sé toca si no responde se les llama x tlf para hacerle saber que el repartidor está y tratar dé hacerle entrega de sus paquetes personalmente o proponer dejárselo en los puntos de entrega con los que cuenta la empresa los cuales están muy bien distribuidos en toda la Rioja y en España siempre sé trata dé dejarlos lo más cerca posible de la vivienda de los clientes siempre por supuesto que el este dé acuerdo
No llaman nunca
No llaman nunca por teléfono, es mentira. Si no estás, a la primera, te toca ir a por el
Alguien sabe algún teléfono para llamar a estos jetas ? Me sería de mucha ayuda
Creo que no tienen para atención al cliente
Tienen algun numero se atención al cliente que no sea una maquina ?
No, tendrias k ir alli personalmente
Si tengo un pedido y no me llega puedo ir al almacén a recogerlo ??
Yo estube 3 dias detras del repartidor porque no estaba en casa y nunca me llamo hasta que fui al almacen sobre las 7 de la tarde y lo recoji en ventanilla. Son unos impresentables.
Si tienes que llamar antes para que el repartidor te lo deja en el almacén
¿Porque dicen que un paquete esta entregado si no es cierto? Llevo 2 dias sin salir de casa para recoger el paquete y esta tarde leo que lo tienen como entregado. Asombroso, al parecer, los paquetes se recogen solos. SEUR tiene mucho que aprender.
No pienso hacerlo. Eso es lo fácil para ellos. He reclamado al comercio y si no me lo entregan que lo devuelvan. Reclamaré a PayPal para que me devuelvan el dinero.
Última vez que compro así, con reparto de SEUR. Va a perder el comercio. Porque no quise la opción de recogida en tienda, sino en domicilio. Me estoy pensando devolver el cargo del banco y que se lo coman.
Porqué los repartidores son unos castas Tendrás que ir como yo recogerlo a la central
Son fechas en los que hay mucho volumen de paquetes (Black Friday, Ciber Monday, Campaña Navidad) y puede haber algún error o te lo ha recogido algún vecino. Llama o acercate para preguntar y que vean que es lo que ha pasado. Seguro que te lo solucionan. 😉
Hoy han intentado entregar un paquete de Amazon a las 2 y no habia nadie en casa. Van a pasar por la tarde? Si no es asi puedo pasar yo a por el. Me urge. Gracias y saludos
Tendrás que pasarte mañana de 9 a 1
Como sería el embalaje de los cuadros?
Últimamente el servicio de esta empresa deja mucho que desear.
Han mentido..no salí de casa y no me entregaron el paquete
Según el valor del cuadro habla con ellos y te darán indicaciones
¿Como te embalan ellos lo cuadros, como tienes que embalarlos tú...? Concreta un poco más para poder indicarte.
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